Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Jawad Gebäudeservice GmbH ein wichtiges Anliegen.
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung dieser
Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Jawad Gebäudeservice GmbH
Jahnstraße 18
59439 Holzwickede
Deutschland

Telefon: 02301 9771241
E-Mail: info@jawad-gebaeudeservice.de

3. Begriffe

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse,
IP-Adresse). „Verarbeitung“ ist jeder Umgang mit personenbezogenen Daten, etwa das Erheben,
Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.

5. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Internetseiten erhebt und speichert der Webserver automatisiert Informationen,
die Ihr Browser übermittelt. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei und Datenmenge,
• HTTP-Statuscode (z. B. Erfolg oder Fehlermeldung),
• verwendeter Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt),
• Name des zugreifenden Providers.

Diese Daten werden in sogenannten Logfiles gespeichert. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen erfolgt
grundsätzlich nicht, und eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Zwecke der Verarbeitung: technische Bereitstellung der Website, Sicherstellung von
Stabilität und IT-Sicherheit, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffsversuchen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in
der Bereitstellung einer funktionsfähigen und sicheren Website.

Speicherdauer: Logfiles werden in der Regel kurzfristig gespeichert und
anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung
sicherheitsrelevanter Vorfälle erforderlich ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien,
die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Sie enthalten Informationen, die im Zusammenhang mit
dem eingesetzten Endgerät stehen. Cookies können keine Programme ausführen und keine Schadsoftware
auf Ihr Gerät übertragen.

6.1 Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies:
  Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen
  (z. B. Navigation, Sprachauswahl, Darstellung). Ohne sie ist die Nutzung der Seite nur
  eingeschränkt möglich.
• Komfort- und Funktionscookies:
  Diese Cookies ermöglichen zusätzliche Funktionen, wie z. B. das Speichern von
  Nutzereinstellungen, um den Besuch komfortabler zu gestalten.
• Analyse- und Marketing-Cookies:
  Hierzu zählen u. a. Cookies von Google Analytics und Google Ads, die uns helfen, das
  Nutzungsverhalten zu analysieren und zielgerichtete Werbung auszuspielen (siehe auch Ziffer 9 und 10).

6.2 Rechtsgrundlage und Einwilligung

Die Verwendung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in einer nutzerfreundlichen und technisch fehlerfreien
Bereitstellung der Website.

Alle nicht zwingend erforderlichen Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) setzen wir
nur ein, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über
unser Cookie-Banner oder durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser.

6.3 Steuerung durch den Browser

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass das Speichern von Cookies generell verhindert,
nur im Einzelfall erlaubt oder beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht wird. Außerdem
können bereits gespeicherte Cookies jederzeit gelöscht werden. Die hierfür notwendigen Schritte
entnehmen Sie bitte der Hilfe-Funktion Ihres Browsers. Wird die Speicherung von Cookies
vollständig deaktiviert, stehen unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website zur Verfügung.

7. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Sie können uns außerdem per
E-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg kontaktieren. Bei der Nutzung des Kontaktformulars
verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

• Anrede, Name und ggf. Firma,
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• ggf. weitere Angaben, die Sie freiwillig machen.

Zwecke der Verarbeitung: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme auf Ihren Wunsch,
Beantwortung von Anschlussfragen sowie Dokumentation der Kommunikation.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder der
  Anbahnung eines Vertragsverhältnisses steht (z. B. Angebotsanfrage).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in allen übrigen Fällen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der
  sachgerechten Beantwortung von Anfragen und der Pflege von Geschäftsbeziehungen.

Speicherdauer: Wir speichern Anfragen so lange, wie es für die Bearbeitung und
Nachverfolgung erforderlich ist. Soweit sich aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis entwickelt
oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, richtet sich die Speicherdauer nach diesen
Vorgaben.

8. Newsletter (falls angeboten)

Sofern auf unserer Website die Möglichkeit besteht, einen Newsletter zu abonnieren, verarbeiten wir
die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name) ausschließlich zum Versand des
Newsletters und zur Nachweisführung Ihrer Anmeldung (Double-Opt-In).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den
Abmeldelink in jedem Newsletter nutzen oder uns eine kurze Mitteilung zukommen lassen.

9. Webanalyse mit Google Analytics

Wir nutzen – sofern Sie im Rahmen des Cookie-Banners eingewilligt haben – den Webanalysedienst
Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,
Irland („Google“), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern.

9.1 Funktionsweise

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der
Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierzu zählen insbesondere:

• aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klickpfade,
• Informationen zu Browser, Betriebssystem und Gerätetyp,
• die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL),
• ungefähre Standortdaten (auf Basis anonymisierter IP-Adresse),
• Uhrzeit der Serveranfrage.

9.2 IP-Anonymisierung

Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse nur in gekürzter Form
verarbeitet wird („IP-Anonymisierung“). Innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union
oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum wird Ihre
IP-Adresse vor der Übermittlung an einen Server von Google gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird
die volle IP-Adresse an einen Server von Google (ggf. in den USA) übertragen und erst dort gekürzt.

9.3 Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlung

Google handelt im Rahmen von Google Analytics als Auftragsverarbeiter. Wir haben mit Google einen
Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit Daten auf Server in
Drittstaaten (insbesondere in die USA) übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter
Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln). Dennoch kann dort
ein im Vergleich zur EU geringeres Datenschutzniveau bestehen.

9.4 Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung
nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erteilen diese Einwilligung über das Cookie-Banner beim
ersten Besuch unserer Website. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Auswahl im Cookie-Banner anpassen oder Analyse-Cookies in
Ihrem Browser löschen.

9.5 Widerspruchsmöglichkeiten

Zusätzlich zum Widerruf über das Cookie-Banner haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Sie können ein von Google bereitgestelltes Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics
  installieren.
• Sie können in Ihrem Browser die Funktion „Do-Not-Track“ aktivieren, sofern verfügbar.

10. Online-Werbung mit Google Ads

Wir nutzen – sofern Sie hierin eingewilligt haben – den Dienst Google Ads der Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Anzeigen in den
Suchergebnissen von Google sowie im Google-Werbenetzwerk zu schalten und deren Erfolg zu messen.

10.1 Conversion-Tracking

Im Rahmen von Google Ads verwenden wir das sogenannte Conversion-Tracking. Hierbei wird von Google
ein Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt, sobald Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website
gelangen. Besuchen Sie bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen,
können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu unserer Seite
weitergeleitet wurden.

Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein eigenes Conversion-Cookie. Cookies können daher nicht über die
Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten
Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen. Wir erfahren dadurch
die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem
Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine
Informationen, die Nutzer persönlich identifizieren.

10.2 Remarketing / Zielgruppenbildung

Zusätzlich können wir über Google Ads sogenannte Remarketing-Funktionen nutzen. Dadurch können wir
Nutzern, die unsere Website bereits besucht haben, auf anderen Websites innerhalb des Google
Werbenetzwerks interessenbezogene Anzeigen präsentieren. Hierfür analysiert Google Ihr
Nutzungsverhalten auf unserer Website, um Ihnen bei einem späteren Besuch anderer Seiten passende
Werbung anzuzeigen.

10.3 Rechtsgrundlage und Widerruf

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen von Google Ads (Conversion-Tracking und ggf.
Remarketing) ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die über unser Cookie-Banner
eingeholt wird. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen,
indem Sie Ihre Einstellungen im Cookie-Banner ändern oder die entsprechenden Cookies in Ihrem
Browser löschen.

10.4 Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google im Zusammenhang mit Google Ads finden Sie
in den Datenschutzhinweisen von Google.

11. Empfänger von Daten und Auftragsverarbeitung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer
vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir ein
berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen
Ihrerseits entgegenstehen.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Provider und technische Dienstleister für den Betrieb der Website,
• Steuerberater, Banken und Zahlungsdienstleister,
• Dienstleister im Bereich Newsletterversand und Werbedienstleistungen (z. B. Google).

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir
Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

12. Drittlandübermittlungen

Einige der genannten Empfänger (insbesondere Google) haben ihren Sitz oder verarbeiten Daten unter
Umständen auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Staaten herrscht ggf. nicht in allen Fällen ein mit der EU
vergleichbares Datenschutzniveau.

Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, geschieht dies nur, wenn die besonderen
Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen
der EU-Kommission oder unter Verwendung von Standardvertragsklauseln.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der
jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht eine weitere Verarbeitung zur
Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

14. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
  Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie
  verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
  Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
  Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
  Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, solange z. B. die Richtigkeit der
  Daten von uns geprüft wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
  Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und
  maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – an einen anderen
  Verantwortlichen übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
  Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der
  Verarbeitung widersprechen, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO stützen. Erfolgt die
  Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, haben Sie ein Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
  Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 2 genannten
Kontaktdaten.

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen
datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer
Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist in der Regel die
Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des
mutmaßlichen Verstoßes.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung,
Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden dem aktuellen Stand
der Technik entsprechend fortlaufend angepasst.

Soweit auf unserer Website Bereiche existieren, in denen Sie Daten eingeben können, erfolgt die
Übertragung in der Regel über eine verschlüsselte Verbindung (z. B. TLS/SSL). Eine
verschlüsselte Verbindung erkennen Sie typischerweise an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile
Ihres Browsers sowie an der Verwendung von „https://“.

17. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht oder an anderer Stelle veröffentlichten
Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung oder Informationsmaterialien
wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns im Falle unverlangter Zusendung von Werbeinformationen
– etwa durch Spam-E-Mails – rechtliche Schritte vor.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sobald dies aufgrund technischer
Entwicklungen, rechtlicher Änderungen oder geänderter Verarbeitungsprozesse erforderlich wird.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 04.12.2025